Эта книга погружает читателя в мир конфликтов, где он узнает, как превратить их в возможности и сберечь отрицательные последствия. Практическое руководство исследует разные аспекты жизни, от семейных отношений до рабочей среды, предлагая современные методы и алгоритмы для разрешения трудных вопросов. Автор дает нам стратегии и творческие приемы, которые позволят эффективно найти выход из самых сложных конфликтных ситуаций.
Эта книга не только научит нас решать конфликты, но и поможет нам оставить их позади. Используя непринужденный и увлекательный стиль изложения, автор сопровождает нас через множество иллюстраций и забавных заданий, которые помогут улучшить нашу конфликтную компетенцию и улыбнуться прошлым проблемам.
