Данная книга представляет собой актуальное и современное руководство для менеджеров, которое поможет им на практике выделить отличного руководителя от среднего. В ней вы найдете не только множество интересных примеров, но и ценные идеи, влияющие на успешность вашего руководства. Эта книга также расскажет вам, как правильно оценивать кандидатов на работу даже в том случае, если их первоначальное собеседование не прошло слишком удачно. Вы узнаете, как укрепить доверие и построить эффективные отношения со своей командой, а также получите рекомендации о том, где искать ответы на свои вопросы и как возобновить веру в свои собственные силы.