В книге, которую предлагается описать, освещается уникальный опыт, который помог основателю Джиа преодолеть страх перед отказами и обнаружить ценность и уроки в каждом отказе, с которым ему приходилось сталкиваться. Проанализировав свои неудачи, Джиа смог понять, что в самых невероятных и нелепых просьбах всегда есть вероятность найти человека, готового их исполнить. Это просто требует некоторых поисковых усилий и настойчивости.
Автор демонстрирует свою собственную историю, включая описания забавных и даже смешных ситуаций, через которые ему пришлось пройти. Например, можно вспомнить курьезное предложение Джиа, которое состояло в том, чтобы компания Krispy Kreme выпустила пончики в форме олимпийских колец.