Появилась книга, которая обязательно пригодится как новичкам в сфере продаж, так и опытным переговорщикам. Если вы только начинаете свой путь в продажах, то эта книга поможет вам выбрать правильное направление еще на самом начальном этапе. А если вы уже опытный продавец, то благодаря этой книге вы сможете взглянуть на себя со стороны и повысить свои навыки в данной сфере.
Книга рассматривает три основных направления в продажах: телефонные переговоры, встречи с клиентами и работу в торговом зале. В каждой главе приводятся реальные примеры из практики, которые помогут вам понять, какие фразы и подходы могут привести к утрате клиента, а какие, наоборот, могут улучшить ваши результаты при регулярном использовании.
