Оригинальное произведение "Бест селлер" представляет собой инновационный набор методов, позволяющих успешно справиться с отказами со стороны клиентов во время коммерческих сделок. Автор предлагает разработанный им подход, заточенный специально под клиентов, которые часто отвечают "нет" или "я подумаю" на предложения о покупке товаров или услуг. Эти люди, по мнению автора, составляют значительную долю клиентской базы, несмотря на то, что это может показаться неожиданным для менеджеров и компаний.
Книга "Бест селлер" научит читателей современным методам работы с клиентами, предоставив новейшие алгоритмы, которые, по обещанию автора, позволят оперативно увеличить продажи на 30%.