В наше время, почтовые ящики полны нашей почты, и скорее всего, у вас есть такие же. Именно поэтому вы взяли в руки эту книгу. В эпоху электронных коммуникаций, практически каждый второй человек в городе имеет свой электронный адрес. Но, к сожалению, большинство бизнесменов не знают, как использовать этот инструмент для привлечения клиентов. Они ограничиваются отправкой нежелательной почты, забивая почтовые ящики своих потенциальных покупателей спамом. Эта книга не о спаме, она о маркетинге. Чтобы завоевать лояльного клиента, необходимо установить с ним диалог. E-mail-маркетинг является одним из самых эффективных и массовых способов ведения такого общения.