Экономические условия современных магазинов становятся все более сложными, требуя новых подходов и решений. То, что работало 5-10 лет назад, теперь не приносит ожидаемого результата. Кардинально изменилась мотивация клиентов при выборе товаров и совершении покупок. Наступило время искать новые подходы, чтобы привлечь и удержать покупателей. И именно здесь, в руках у вас, находится ключ к улучшению работы вашего розничного бизнеса. Эта книга является первым и самым важным шагом в познании эффективных методов и стратегий для развития вашей компании.
Читая эту книгу, вы не только получите теоретические знания, но и примете участие в практических упражнениях и задачах, предлагаемых в конце каждой главы.
