Успех каждой компании основан на лояльности ее клиентов. Они становятся неофициальными посредниками, делятся своим опытом и рекомендуют товары и услуги своему окружению. Компания, способная контролировать и управлять лояльностью клиентов, имеет конкурентное преимущество.
Но как начать разговор о своем бренде? Как проникнуть к клиентам, чтобы они приблизились к покупке? Исследуйте секреты сарафанного маркетинга, комплексного подхода, который позволяет эффективно вступить в диалог с вашей аудиторией.
В книге "Сарафанное радио: крылатые слова маркетинга" представлена пошаговая инструкция по применению сарафанного маркетинга в любом бизнесе.
