"Ключ к непредсказуемости: открой окно в мир гостиничного бизнеса" - захватывающая книга, основанная на реальных событиях, которая приглашает читателя в захватывающий мир отдыха и гостеприимства. Это история о различных людях и их непривычных поведенческих особенностях, они могут быть забавными, странными или просто непонятными. Автор, с острым чувством юмора, раскрывает множество фасетов человеческой натуры, создавая портреты таких людей, о которых мы можем узнать себя или других.
Означает ли это, что в нашем поведении всегда присутствует элемент стеба или иронии? Не обязательно. Некоторые люди могут восхищаться простотой жизни и принимать все, что она предлагает, между тем как другие могут быть нервными, склонными к перфекционизму и не приемлющими никаких компромиссов.
