В своей последней книге "Эмоциональные переговоры: сила эмоций в достижении успеха" Роджер Фишер, автор мирового бестселлера "Переговоры без поражения", предлагает читателям новый подход к успешным переговорам. Он учитывает, что решения, основанные исключительно на рациональном понимании интересов сторон, могут быть сорваны эмоциями, также играющими важную роль в диалоге.
В этой книге Фишер объединяет свои силы с известным специалистом по эмоциональному аспекту переговоров, Даниэлем Шапиро, чтобы помочь читателям понять, как эмоции могут быть использованы в полной мере для достижения максимальных результатов.
