В книге, излагающей фундаментальные принципы организационных перемен, авторы акцентируют внимание на проблемах, которые внутренне присутствуют в любой организации, ограничивая ее возможности развития. Будучи основанными на логических гипотезах и практических подходах, эти проблемы становятся неизбежной частью процесса изменений. Однако, если менеджеры научатся предвидеть и использовать скрытый положительный потенциал этих проблем, они смогут вести организацию вперед, не допуская замораживания любых изменений.
Примером одной из таких проблем является недостаток времени, который обусловлен жесткостью рабочих графиков и отсутствием возможности выделить время на новые инициативы и образовательные мероприятия.
