Книга предлагает уникальные стратегии для эффективного решения служебных вопросов без громоздких и ненужных затрат. Встречаясь с чиновниками, которые намекают на взятки и требуют «откат», автор показывает, что есть способы избежать неприятных ситуаций и в то же время поддерживать благоприятные отношения с теми, кто принимает решения. Книга также раскрывает снова обсуждаемую тему «процедуры прикармливания», однако акцентирует внимание на том, как вести переговоры с чиновниками и бизнесменами таким образом, чтобы избегать любых негативных последствий. Особое внимание уделено последствиям, которые можно испытать, если бизнесмен выберет неправильный путь, и предлагаются полностью законные пути, которые позволят оставаться на свободе в любом случае.