В ожидании празднования Пасхи, Элизабет наслаждается яркой и шумной атмосферой своего нового жилища - отеля "Зимний дом". Однако, радость скоро смешивается с тревогой, когда она и её друг Фредди становятся свидетелями мрачных событий, разворачивающихся вокруг них. Гости отеля начинают вести себя странно, а сама Элизабет замечает, что её особый дар становится всё более неуправляемым.
Дрожащий фундамент отеля и загадочные сотрясения лишь подогревают интерес Элизабет к крикам о помощи, которые доносятся из темных углов отеля. Оказывается, зловещая колдунья, Грацелла Зимость, о которой считалось, что она мёртва, все ещё жива и властвует над отелем.