В своей книге "Сложности менеджмента: идеальный руководитель - миф или реальность?" Арам рассматривает четыре основные функции, которые должен выполнять менеджмент в любой организации. Он отмечает, что для успешного осуществления этих функций руководитель должен обладать множеством различных качеств, которые порой противоречат друг другу. Однако Арам приходит к выводу, что справиться с таким сложным процессом, как управление, одному человеку практически невозможно.
В своей книге автор проводит анализ сложностей, с которыми сталкиваются руководители в современном бизнесе, а также исследует причины несовместимости некоторых из необходимых качеств.