В современном бизнес-мире успех менеджера зависит от его навыков коммуникации. Он должен быть мастером установления связей с людьми, уметь решать проблемы и завоевывать доверие окружающих – от коллег до руководства. Без знания основных правил и норм общения в корпоративной среде, эти задачи практически невыполнимы.
Однако, наше время ценит эффективность и оптимизацию процессов. Именно в этом случае владение основными приемами самопрезентации становится важным фактором, позволяющим решить любые вопросы с минимальными затратами времени и усилий. Элементарные правила общения, которые применимы не только в деловом этикете, но и в повседневной жизни, являются жизненно важными.
Эта книга предлагает читателю глубокое погружение в мир эффективного общения в деловой среде.
