"Гипнотические секреты успешных телефонных переговоров. Откройте для себя удивительные методы, позволяющие превратить каждый звонок во впечатляющий результат. Благодаря этому уникальному пособию вы сможете легко вести деловые переговоры независимо от того, кто находится на другом конце провода. Эта книга создана для преуспевающих переговорщиков, но также будет полезна каждому, кто стремится к успеху в своих телефонных разговорах. Здесь вы найдете целых 122 эффективных приема, способных изменить ваше представление о коммуникациях по телефону. Однако, не ограничивайтесь только этими советами, каждая страница книги заполнена полезными идеями, которые помогут вам достичь поставленных целей.".