Жизнь Джоанны не была справедливой и легкой. Больше всего она страдала от потери своей семьи в юном возрасте. Но судьба преподносит ей шанс на новую жизнь, когда ее покойная матушка возвращается из прошлого коллегией для девочек и предлагает ей новое будущее. Мечта Джоанны стать гувернанткой в одной из лучших семей Лондона рушится, так как все отвергают ее по причине юного возраста.
Но однажды, неожиданно, приходит письмо от таинственной Миссис Фловерфилд. Она приглашает Джоанны на работу в свое уединенное поместье, которое находится в мрачном лондонском предместье и окружено таинственными болотами. Девушка, испытывая странную смесь надежды и тревоги, соглашается на это предложение и отправляется в непознанное.