Книга "Турагент: за кулисами элитного бизнеса" приглашает читателя погрузиться в мир туризма, мимолетно пройтись по идиллическим пляжам и горным пейзажам, и открыть двери в царство полного благополучия. Однако, автор предупреждает о далеко неидеальной стороне этой профессии, которую очень многие не видят.
Страницы этой книги – главные герои, ведь это рассказ менеджера элитного турагентства, который решил поделиться своими удивительными историями с радостью и болью, смешным и нелепым, а порой даже трагическим. Обильно иллюстрированный день в офисе этого микрокосмоса вмещает десятки богатых, привередливых, раздражающих и придирчивых клиентов, каждый со своими требованиями и проблемами.
