В процессе существования каждая команда сталкивается с проблемой постепенной потери эффективности. Рабочие процессы приобретают рутинный характер, уровень вовлеченности и сотрудничества падает, общая цель омрачается. Для преодоления этой проблемы организациям требуется постоянный поиск решений. Авторы данной книги на основе своего богатого 15-летнего опыта работы с различными командами разработали структурированную и ясную модель, которая была подтверждена хорошей практикой и позволяет организовывать командную работу системно.
В своем труде, авторы исследовали 14 факторов, которые влияют на эффективность команд, то есть те качества, которые позволяют достичь поставленных целей и обеспечивают сотрудничество между членами команды.