В книге "Искусство мирного общения" автор обращает внимание на то, что каждый из нас, в той или иной степени, сталкивался с трудностями в общении. Особенно сложно бывает, когда мы встречаем людей, которые не умеют поддерживать конструктивный диалог. Они выражают свои требования грубо, кричат, обвиняют и переходят на оскорбления. В такие моменты необходимо сохранять свою уверенность и спокойствие, что является важным качеством в подобных ситуациях.
Основной герой рассказа, ставшего гуру в области межличностного общения, делится своим опытом и учит читателей, как научиться эффективно и гармонично вести диалог даже в самых стрессовых ситуациях.
