В данном литературном произведении мы непосредственно затронем множество важнейших вопросов, рассматривающихся в контексте торговли – главным образом в сфере B2B, но также и в B2C. Мы осветим существенные аспекты, касающиеся таких важных тем, как применение готовых скриптов в продажах, эффективные телефонные разговоры, аккуратное проведение встреч, правильная оценка потенциала клиента, выявление и удовлетворение ключевых потребностей клиентов, стратегии реализации товаров и услуг в условиях конкуренции по ценам, проблемы дебиторской задолженности и многое другое. Но главной особенностью нашего издания является внимание, уделенное коммуникации с клиентами на всех уровнях.