В этой книге изучаются множество аспектов, связанных с развитием малого бизнеса в парикмахерской сфере. Автор проводит анализ управления парикмахерским салоном в условиях жесткой конкуренции на рынке услуг и предоставляет руководителям и менеджерам ценные рекомендации по созданию и ведению своего предприятия. Кроме того, книга также обращается к вопросам поддержания социально-психологического климата среди персонала и изучению потребностей клиентов.
Независимые исследователи горячей парикмахерской индустрии утверждают, что данное пособие является ценным ресурсом для студентов, изучающих менеджмент в социальной сфере.
