Книга "Технологическая симфония в мире розничных продаж" от автора Альберта Тютина представляет собой уникальное руководство для специалистов в области торговли. В ней рассматриваются пять основных технологий, на которых держится успешные розничные продажи: обслуживание, экспертность, доверие, импульс и агрессивность.
Автор утверждает, что разнообразный ассортимент товаров требует различных подходов к продажам. Однако, в повседневной практике многие ритейлеры ограничиваются использованием одного, самого привычного способа взаимодействия с клиентами. В своей книге Альберт Тютин предлагает структурированный подход к использованию разных технологий продаж для различного ассортимента товаров.
