Использование сети Интернет в коммерческих целях не превышает десятилетия. Однако за это время появилось огромное количество новых компаний, презентующих свои товары и услуги через глобальную сеть. Торговый оборот в сети на сегодняшний день составляет почти 1 трлн. долларов.
Интернет превращается в огромную торговую площадку, позволяя стать новым информационным инструментом, связывающим потребителя и поставщика товаров и услуг. Высокая эффективность такого инструмента обусловила появление интернет-маркетинга.
Так современный интернет-маректинг можно разделить на несколько направлений. Первое из них – это традиционное позиционирование услуг:
• информационная связь между сотрудниками, партнёрами, потребителями;
• проведение маркетингового анализа рынка или ниши рынка;
• продвижение и реклама товаров и услуг;
• организация обслуживания;
• организация доставки до потребителя и т. д.
Во втором направлении следует рассматривать интернет-маркетинг как возможность успешно развивать бизнес процессы, повышать эффективность бизнеса в целом, сокращать расходы. Главной целью является прибыль.
В общих чертах, если говорить о рекламе, предложении товаров и услуг в интернет пространстве, то получается, что сеть Интернет – это выход из рекламного кризиса. Так, использование когнитивной психологии, постоянного воздействия на потребителя, навязывание товаров и услуг, – вызвало отторжение среди покупателей. Постоянное давление рекламы, которая использует средства манипуляции не даёт выбора потребителям, раздражая последних. Поэтому агрессивная офф-лайн реклама уже давно не приносит эффективного результата, несмотря на свою высокую стоимость. Интернет же, несмотря, на использование схожих методов рекламы оставляет за покупателем ощущение выбора, что значительно повышает эффективность использования инструментов сети для продвижения бизнеса.
Так, можно делать выводы о том, что дорогостоящая офф-лайн реклама, которая должна быть малого объёма – ориентирована на человеческое подсознание. Интернет-реклама позволяет использовать множество рекламных методов, дает больше информации, но при этом обеспечивая большую психологическую связь с покупателем. Легкой подаче информации о компании, товарах и услугах – доверяют больше, чем телевизионной или любой другой.
Ещё одним преимуществом продвижения бизнеса через Интернет становится возможность максимально охватывать целевую аудиторию. То есть в отличие от офф-лайн рекламы, которая охватывает широкий круг потребителей, но не целевой аудитории – Интернет даёт возможность предлагать товары или услуги только тем, кто действительно в них нуждается. Выбор аудитории позволяет сократить расходы на рекламу и эффективно реализовывать бизнес процессы.
Все выше сказанное определяет главную цель данной книги – дать читателю информацию об интернет маркетинге, как возможности продвигать свои товары и услуги на мультимедийной торговой площадке. В составе задач книги – это реализаций интернет стратегий, использование маркетинговых инструментов, применение принципов и методов практической деятельности по эффективной интернет-рекламе.