© Александр Юрьевич Макаров, 2018
ISBN 978-5-4483-5517-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Если вы держите в руках эту книгу, то
• вы из числа людей, кто находит время на чтение, а значит, умеет сконцентрироваться на теме;
• вы относитесь к немногочисленной когорте российских владельцев бизнеса, а значит, наш человек. А со своими можно говорить честно, просто и по существу.
Думаю, что вы уже начали выныривать из рутины бизнес-процессов и задаваться вопросами:
∞ «Кто на кого работает: моё дело на меня или же я на него?»,
∞ «Что мне делать с детищем, которое внезапно выросло, но не повзрослело?»,
∞ «Можно ли построить компанию по принципу: Владелец делает, что хочет, Управляющий делает, что может, при этом Компания работает с нормативной прибылью, а клиенты радостно несут ей свои деньги?».
Эта книга для тех неравнодушных владельцев, которые обеспечены в материальном плане, а в интеллектуальном и духовном планах испытывают постоянную жажду.
Космос
и Волшебный пендель
В детстве я мечтал стать космонавтом. И знал, что готовят космонавтов в Звёздном Городке. Витя мечтал стать агрономом. И знал, в каком институте его научат. А блондинка Лена с косичками в разные стороны хотела вкусно кормить людей, и её дождался кулинарный техникум.
С космосом у меня тогда не сложилось, и я (видимо, с горя) получил сразу три профессии, чем страшно гордился. До тех пор, пока в неполные 24 года на меня не свалилась радость создать собственный бизнес. Тогда я и получил волшебный пинок в светлое неизведанное будущее.
Мне пришлось очень быстро понять, что по этой специальности нет учебников. Жизнь учит руками партнёров, которые предают или поддерживают; силами конкурентов, которые учат по-взрослому; поступками сотрудников, которыми ты гордишься или за которые берёшь ответственность на себя. Весело и быстро шла учеба!
С того момента прошло 15 лет, и мне захотелось (чего уж таить гордыню☺) написать учебник для тех, кто готов учиться не только на своих ошибках.
Поехали!
Чтобы построить работоспособную и сбалансированную систему управления, надо понять, какие решения считать владельческими, а какие отнести к административным, и почему административные вопросы не должны задерживаться на вашем уровне.
Владельческие решения отличаются длительностью эффекта, суммой бюджета, направленностью в будущее. Владелец – стратег, генеральный директор – тактик.
Масштабность – основной счётный критерий владельческого решения.
Начинаем счёт с 10% от ежемесячной выручки.
Очень важное наблюдение! Я много раз видел, как наёмный директор рисковал на уровне 1—3%. Не выше!
У нормального генерального директора срабатывает предохранитель: он не чувствует себя в праве предложить масштабные и столь же рискованные решения, поскольку распоряжается не своим кошельком. Владелец рискует кратно выше, иногда ставя на кон всё.
Простой способ разделить задачи на владельческие и административные: если цена решения меньше точки отсечения (например, 5% выручки), то делегируйте решение, в рамках бюджета, генеральному директору.
В идеале владелец принимает решения, касающиеся вложений в капитал, а именно:
• открытие бизнеса (бизнес ≠ юрлицо),