Сторителлинг – инструмент, который помогает превратить факты, которые вы знаете, в историю, которую захотят услышать.
Доверие к повествованию заложено в глубинах человеческой психики. Ведь в начале было Слово. И с детства мы познаем мир при помощи историй, которые нам рассказывают сначала родители, а затем учителя. Хорошие истории вызывают эмоции, которые сопровождают нас всю жизнь.
Сторителлинг помогает использовать достижения практической психологии и добиваться устойчивого влияния на людей, сохраняя при этом уважительное к ним отношение.
Сферы использования сторителлинга
Зачем он нужен в работе тренера?
Для успеха мероприятия (тренинга, воркшопа, мастер-класса) тренеру важно презентовать себя и тему, мотивировать участников на ее освоение, создать атмосферу, в которой группа будет эффективно обучаться, и сформировать новые навыки и установки. Для этих задач истории подходят как нельзя лучше.
Как отмечала Аннет Симмонс: «Людям не нужна новая информация. Они сыты ею по горло. Им нужна вера – вера в вас, в ваши цели, в ваш успех. Вера – а не факты – сдвигает горы. Если вы можете заставить людей что-то сделать, это еще не значит, что вы можете влиять на них. Истинное влияние – это когда люди поднимаю‘т оброненное вами знамя, потому что верят в вас. Вера преодолевает любое препятствие. Она способна победить все – деньги, власть, могущество, политическую выгоду и грубую силу. История может подарить людям веру. Если ваш рассказ вдохновит слушателей, если они придут к тем же выводам, что и вы, если они сделают вашу историю своей, можете считать, что вам удалось до них достучаться».
Уже довольно продолжительное время в процессе обучения истории используются для:
создания контекста, точки отсчета при объяснении новой темы;
ассимиляции новых знаний;
осмысления абстрактных понятий и категорий;
структурирования информации;
развития памяти;
релаксации после изучения сложной темы;
проведения групповой дискуссии;
выяснения уровня понимания участниками темы.
В помощь тренеру изданы замечательные сборники притч, баек и анекдотов, как, например, «Истории и метафоры в помощь ведущему тренинга» В. Н. Богдановича или «111 баек для тренеров: истории, анекдоты, мифы, сказки» И. И. Скрипюка.
Проблема заключается в том, что рынок требует уникальности. Люди идут либо на тему, либо на тренера. А поскольку предложения тем тренингов более-менее стандартны, все большую роль начинает играть личность тренера. Как он создает свою легенду, как преподносит ее публике, насколько он интересен как личность. И тут никакие сборники не помогут. Необходимо создавать и рассказывать оригинальные истории, которые оставят след в душе аудитории. Здесь на помощь и приходит сторителлинг.