Все права защищены. Книга или любая ее часть не может быть скопирована, воспроизведена в электронной или механической форме, в виде фотокопии, записи в память ЭВМ, репродукции или каким-либо иным способом, а также использована в любой информационной системе без получения разрешения от издателя. Копирование, воспроизведение и иное использование книги или ее части без согласия издателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
В оформлении обложки использована фотография: Stocksnapper / Shutterstock.com
Используется по лицензии от Shutterstock.com
© Каплан Л., 2015
© Пятковский Е., 2015
© Издание, оформление. ООО «Издательство „Э“», 2015
В январе 2015 года Россия содрогнулась от страшной новости – 11-летняя девочка из Санкт-Петербурга, которую напугали звонками коллекторы, попыталась покончить жизнь самоубийством, выбросившись из окна. Семья девочки не имела задолженностей по кредитам, а проживала в арендуемой квартире у матери должника. Коллекторы не стали вникать в нюансы и действовали посредством излюбленных ими приемов: телефонный терроризм, шантаж и угрозы. Напуганная дочь оставила предсмертную записку родителям и шагнула в окно. Девочка выжила чудом, но до сих пор находится на реабилитации и буквально учится жить заново. Правоохранительные органы закрыли дело из-за отсутствия доказательств, несмотря на то что личность коллектора, виновного в трагедии, была установлена. А все потому, что запись телефонного разговора, после которого ребенок выпрыгнул из окна, по понятным причинам не сохранилась.
Ни в чем не повинные люди пострадали, а преступники и по сей день живут на свободе, продолжая творить свои злодеяния. Однако эта трагедия вызвала огромный резонанс в обществе, вскрыв назревавший годами кредитный фурункул.
Неправомерные действия со стороны банков и коллекторов – обычная практика в наши дни, особенно в период экономического кризиса, который все мы сейчас переживаем. Ни для кого давно не секрет, что львиная доля россиян находится в плачевном финансовом положении именно вследствие полученных кредитов. Необходимость в займах у всех индивидуальная, а последствия всегда одинаковые – за которыми стоят трагедии, которые не всегда попадают в криминальную хронику.
Генпрокуратура РФ уже признала проблему закредитованности населения, потребовав усиления контроля над банковской деятельностью.
«В 2013 году прокурорами только в кредитно-финансовой сфере было вскрыто 3,5 тысячи нарушений, по которым внесено 600 представлений, тысяча виновных лиц привлечены к ответственности и по материалам возбуждено более сотни уголовных дел», – рассказал прокурор на международной конференции, посвященной вопросам исполнения кредитными организациями требований российского законодательства.
Первый замгенпрокурора РФ Александр Буксман подчеркнул: «Тревогу вызывают нарушения, допускаемые кредитными организациями при осуществлении потребительского кредитования, рассчитанного на широкие слои населения… При этом все еще включаются условия, ущемляющие права потребителей. В том числе дающие право банкам в одностороннем порядке изменять проценты не в меньшую сторону, а также предоставление кредитов с заведомо непосильными условиями кредитования для заемщика».