Рекомендовано Редакционно-издательским Советом Российской академии образования к использованию в качестве учебного пособия.
Главный редактор Д.И. Фельдштейн
Заместитель главного редактора С.К. Бондырева
Члены редакционной коллегии:
А.Г. Асмолов, В.А. Болотов, В.П. Борисенков, А.А. Деркач, А.И. Донцов, И.В. Дубровина, М.М. Кондаков, В.Г. Костомаров, Н.Н. Малофеев, Н.Д. Никандров, В.А. Поляков, В.В. Рубцов, Э.В. Сайко
Научный редактор:
д-р филолог, наук, доцент Д.Л. Шукуров (ИГЭУ)
Рецензенты:
д-р философ, наук, профессор (ИвГУ) А.Н. Портнов;
д-р полит, наук, профессор (ИГАСА) Ю.М. Воронов
В 90-е годы XX в. в коммуникативном пространстве России появилось новое иностранное словосочетание паблик рилейшнз. Для обывателя этот термин представляет собой terra incognita, у посвященных вызывает споры адекватность его перевода. Большинство исследователей и практиков придерживаются переводной версии этого термина как «связи с общественностью», хотя существуют и другие (например, Г. Почепцов предлагает такие варианты, как «стратегические коммуникации», «общественные коммуникации», «социальные коммуникации»). Среди ученых нет единого мнения и по вопросу, является ли паблик рилейшнз наукой и искусством, или это специфическая функция управления (менеджмента), или управление коммуникациями и т. д. Споры неизбежны, так как они касаются новой для России сферы знания. Главное в другом. Паблик рилейшнз (PR) уверенно завоевывает сегодня свое жизненное пространство в нашей стране. Активное создание подразделений PR в российских компаниях и организациях, госструктурах началось в середине 90-х годов. Это обусловлено в первую очередь зарождением рыночных отношений в России, а также кардинальным изменением политической системы и повсеместным внедрением принципа выборности в органах государственной власти всех уровней на конкурентной основе, вхождением России в мировое информационное пространство и расширением роли средств массовых коммуникаций, обслуживающих как экономический, так и политический рынок.
Сегодня управление коммуникативными потоками является необходимостью для налаживания позитивных отношений между организацией и общественностью; при этом важно учитывать мнения и настроения как своих собственных сотрудников, так и тех, с кем организация связана многочисленными видами зависимости. Эти задачи коммуникативной организации общества призваны решать специалисты по связям с общественностью.
Однако политические реалии современной России демонстрируют нам, к сожалению, непрофессиональное, а подчас и преднамеренно искаженное представление о PR, особенно в ходе избирательных кампаний. С подачи недобросовестных журналистов PR как деятельность по достижению взаимопонимания между людьми и их организациями, основанная на правде и достоверной информированности, превращается в «пугало», «черный PR», который используется как инструмент лжи и клеветы в политической борьбе.
Вот почему так важно сегодня донести до широкой российской общественности истинный смысл и роль PR в обществе.
Глава 1
«Связи с общественностью» – наука и профессия
Любая профессия определяется системой знаний и совокупностью функций, т. е. умений и навыков. Профессия – это основной род занятий, трудовой деятельности на основе специальных знаний. Специальные знания – это система понятий и категорий, из которых состоит та или иная наука.