Читать Продажи на 100%. 10 книг в одной
Введение
Продавец-виртуоз с легкостью может продать даже снег зимой. Он с грациозностью жирафа (которому видней) демонстрирует уникальность своего предложения и любые «не знаю» и «зачем мне это?» легко переигрывает в уверенные «да» и «покупаю».
Техник и секретов продаж много и они важны, но внутренний драйв и харизма продавца работают куда лучше психологических трюков. Авторы книг из сборника не просто съели собаку на продажах, они – ярчайшие личности, чьи карьеры говорят сами за себя. У каждого – от Зига Зиглара до Дональда Трампа – достаточно опыта и мастерства, чтобы быть полезными продавцам любого уровня.
Мы изучили лучшие в мире книги по продажам, отжали из них всю воду и оставили только сок, чтобы вы сэкономили время на чтении полных версий. В сборник вошли 10 саммари, которые позволят вам узнать:
• Как определить, что хочет клиент, и дать ему это
• Как сделать по-настоящему эффективную рекламу
• Как играть по-крупному и рисковать по-умному
• Как успешно закрывать самые сложные сделки
• Как овладеть уникальными техниками убеждения
• Как нанимать лучших сотрудников и делать из них блестящих профессионалов
• Как из «серой мыши» эволюционировать в великого харизматика
С заботой, команда Smart Reading
Библия торговли
Джеффри Гитомер
Оригинальное название:
The Sales Bible
Автор:
Jeffrey Gitomer
Введение
«Библия торговли» – очень необычная книга. Прежде всего, само название неординарно. Первая глава называется «Книгой бытия», и за ней следуют другие книги-главы. Однако за столь претенциозным названием кроется не столько желание автора продемонстрировать, что он знает о торговле абсолютно все, сколько стремление дать ответы на максимальное количество вопросов о сути торговли, о работе продавца, о методах, способах и инструментах продаж. И надо сказать, Джеффри Гитомеру это удается! Несомненно, это первая книга, которую стоит изучить начинающему продавцу, и обязательное чтение для тех, кто уже не первый день работает в торговле.
Автор утверждает, что торговля – это сложная наука, которую нужно постигать каждый день, открывая новые горизонты, и при этом ежедневно удивляться ее нескончаемым возможностям. В то же время, к продажам следует подходить творчески: если вы будете слепо следовать правилам, которые предлагает автор, успеха не добьетесь, – все надо переосмысливать и модифицировать под себя. Д. Гитомер также отмечает, что в торговле есть элементы религии: существуют ежедневные ритуалы, которые необходимо соблюдать неукоснительно.
Стремление просто продать свой товар – цель далекого прошлого. Современный подход к торговле подразумевает, что нужно стремиться к тому, чтобы покупатель был удовлетворен обслуживанием или качеством товара настолько, что вернулся бы к вам снова и рекомендовал знакомым.
Автор щедро делится с читателем секретами успешной торговли, разъясняя, в чем отличие между плохим и хорошим продавцом, и подсказывая, как грамотно организовать работу и увеличить прибыль.
Основы торговли
Новый подход к продаже основан на старом: вы по-прежнему должны мастерски владеть всеми приемами торговли, чтобы продать товар, только применять их следует по-другому, а именно дружелюбно и искренне. Напористость и безапелляционность, которые были свойственны успешным торговцам из недалекого прошлого, больше не работают. Клиенту в первую очередь нужен качественный сервис, прежде чем он решит, стоит ли у вас покупать. Чтобы добиться успеха, необходимо знать и виртуозно применять следующие правила: