Добро пожаловать в удивительный мир неэффективного менеджмента, где здравый смысл уступает место вечным презентациям, а "собрания ради собраний" становятся основой рабочего дня. В этой книге вы не найдёте советов по успешному руководству или секретов карьерного успеха. Напротив, вас ждёт хроника того, как амбиции, непонимание реальности и жажда инноваций могут превратить даже самый многообещающий проект в комедийное шоу.
История началась в один солнечный понедельник, когда наш герой, директор по имени Василий, вдохновился стать новым бизнес-гуру. Случайно он прочитал книгу о лидерстве и эффективном управлении и, понял (ну, по крайней мере, так ему казалось), что нашёл «святой Грааль» управленческой мысли, и решил, что настало время великих изменений. Как бы это сказалось на команде? О, они просто обязаны быть благодарны за эти бесконечные метания от одной «гениальной идеи» к другой! Вскоре офис напоминал скорее поле битвы, чем рабочее пространство, и каждый из сотрудников готов был рассказать вам настоящие байки из мира офисного хаоса.
Эта книга – своего рода руководство по тому, как не надо управлять, изложенное с иронией и искренним сочувствием к тем, кто когда-либо попадал в ловушку «эффективных» решений. Возможно, кто-то из вас узнает себя среди героев этой истории, а кто-то даже увидит в Василии своего начальника. И хотя книга написана с юмором, нам бы хотелось, чтобы она напомнила о главном: под капелькой управленческой гениальности иногда скрывается пропасть полнейшего хаоса.
Устраивайтесь поудобнее, приготовьтесь к встрече с нелепыми KPI, бессмысленными тимбилдингами и великим искусством планировать ничего не значащие проекты. В конце концов, иногда всё, что остаётся на работе – это хорошенько посмеяться!
Глава 1: Начало нового пути, или как внедрять инновации, не вставая со стула
Прихожу как-то утром на работу, а там шум, гам – все куда-то бегают, бумаги по офису разлетаются. Говорят: новый начальник у нас, Василий Петрович. Он, значит, выступать сейчас будет. Будем внедрять, говорят, «эффективность по новым стандартам».
Ну, собрали нас в конференц-зале. Василий Петрович заходит, подтянутый такой, лицо серьёзное, важное, а в руках – папка с надписью «Реформа». Он её так поднял высоко, глядит на нас и говорит: «Коллеги, наша цель – выйти на новый уровень эффективности. И начнём мы с "инициативного планирования"!»
Мы все молчим. Никто не понимает, что за план такой инициативный. Василий Петрович тоже, судя по лицу, не очень понимает, но продолжает: «С сегодняшнего дня каждый из вас должен ежедневно составлять отчёт о прогрессе и эффективности. И обязательно прописывать там: во-первых, чего добился; во-вторых, чего не добился; и в-третьих, почему не добился, если не добился!»
Ну, тут народ заволновался. Работа стояла как есть, а начальник планирует отчёты на отчёты. Сотрудники переглядываются, но никто ничего не говорит – все боятся нарушить «инициативное планирование». А Василий Петрович, воодушевившись, поднимает планку. «Наша вторая цель – развивать гибкость! Прекратим использовать эту старую систему, когда каждый знал, за что он отвечает! Теперь мы все ответственны за всё!»
И вот с этого момента начались странные дела. Бухгалтерия теперь занимается рассылками, IT-отдел отвечает за документацию, а менеджеры, как ни странно, – за интернет. И все должны быть рады, потому что это, понимаете, «расширение горизонтов». А главное, если что-то пошло не так, никто ведь и не виноват. Все ответственны за всё – а значит, и никто ни за что.