⇚ На страницу книги

Читать Настольная книга Категорийного менеджера

Шрифт
Интервал

Глава 1: Категорийный менеджер

Введение.

Во различных видах торгового бизнеса, таких как оптовая и розничная торговля, дистрибуция и производство товаров народного потребления, большая часть оборотных средств находится в товарном запасе. На начальной стадии развития предприятия, решения о закупе, каналах сбыта и продвижения товара принимают, основываясь на интуиции, подсмотренном опыте, личных и групповых интересах, положением в иерархии. По сути, товарным запасом никто не управляет. По мере роста предприятия, бизнес начинает требовать большого товарного запаса и это выливается в проблемы с ликвидностью – невозможностью оплаты за товары и услуги, низкая рентабельность и оборачиваемость оборотных средств, проблемы с дебиторской задолженностью и скопление неликвидов на складе. В этот момент и возникает необходимость в сотрудниках, которые способны взять на себя управление этой частью активов – товарным запасом – категорийного менеджера.

От эффективности работы категорийного менеджера зависит товарооборот и прибыль, продвижение и развитие вверенной товарной категории. Лежит ответственность за качественный и востребованный товар на полках магазинов.

Категорийный менеджер – специалист, руководитель категорией товара. Сочетает в себе функции закупщика, продавца, логиста. Обладающий знаниями потребительских

свойств товара, основами маркетинга и мерчандайзинга.

Термины Категорийного менеджера

KPI- ключевые показатели эффективности работы, характеризующие соотношение между результатом деятельности и временем.

SKU- единица учета товарных запасов. Международное обозначение.

Амбиции – желание достигнуть своей цели, стремление к успеху, самореализации, к повышению уровня жизни.

Ассортиментная матрица – полный перечень товарных позиций, предлагаемых к продаже.

Бизнес-процесс – четко определенная последовательность действий, приводящих к достижению результатов.

Бюджет – денежный фонд проекта, рассчитываемый и установленный на определенный период времени.

Договор поставки – вид соглашения купли-продажи, применяемый в предпринимательской деятельности.

Должностная инструкция – внутренний документ организации, регламентирующий полномочия и ответственность сотрудника.

Канал сбыта – цепочка физических и юридических лиц, задействованных в процессе движения товара к потребителю.

Категорийный менеджер (КМ)– специалист, руководитель категорией товара, сочетающий в себе функции закупщика, продавца, логиста, обладающий знаниями потребительских свойств товара, основами маркетинга и мерчандайзинга.

Категория товара – товары, объединенные по производственным признакам, потребительским свойствам, для анализа и управления показателями.

Коммуникабельность – способность к установке контактов, используя разнотипные системы передачи информации.

Компетенция – способность успешно действовать на основе практического опыта, умения и знаний при решении управленческих задач.

Конкурент – физическое или юридическое лицо, область деятельности, интересы и цели которого совпадают с вашими.

Креативность – способность человека принимать нестандартные решения.

Логистика – управление материальными, информационными, людскими потоками с целью их оптимизации затрат.

Маркетинг – процесс продвижения продукта или услуги покупателям, посредством осознания его особой ценности.