Что такое мотивация, разные подходы
Разрешите начать нашу книгу с небольшой истории. Мой добрый друг Джордж всю жизнь мечтал открыть собственный ресторан. Еще в колледже он обожал экспериментировать на кухне и мог часами трещать о разных приправах и сочетаниях ингредиентов. Когда Джордж окончил университет, то начал работать в небольшом ресторанчике. Официантом, помощником повара, барменом – он выполнял любую работу с неиссякаемым энтузиазмом, ведь это приближало его к заветной мечте.
Так продолжалось несколько лет – Джордж трудился с утра до ночи. Но безрезультатно. Хозяин ресторана считал его лишь обычным наемным работником и не планировал передавать бразды правления. В какой-то момент Джордж катастрофически потерял мотивацию. Зачем вкалывать за копейки, если мечта так и остаётся мечтой? Он пришел ко мне в отчаянии. Из разговора я понял – мой друг обладает колоссальным талантом и потенциалом. Ему не хватает лишь одного – мотивации. Но что же такое эта загадочная "мотивация"? И откуда её взять? Давайте разбираться.
Любой психолог скажет вам – мотивация не возникает из ниоткуда. Это комплексный процесс, включающий в себя несколько ключевых элементов.
Во-первых, мотивация всегда начинается с потребности. У человека появляется нужда в чём-то: еда, вода, уважение коллег и т.д. Или же он чувствует разрыв между тем, что есть сейчас, и тем, чего хочется добиться. Это создает внутреннее напряжение.
Во-вторых, формируется цель – путеводная звезда, куда будет устремлена мотивация. Человек понимает: вот к чему я буду стремиться, вот что поможет мне удовлетворить потребность и снять возникшее напряжение.
И в-третьих, появляются действия и поведение, направленное на достижение цели. Человек активно прилагает усилия – идет к намеченной цели. И тогда появляется мотивация как таковая – энергия, которая побуждает к выполнению действий.
Вот почему в случае с Джорджем ситуация с мотивацией была патовой. У него была яркая потребность открыть ресторан. Была четкая цель. НО не было никаких действий и прогресса на пути к цели – сколько бы он ни трудился, хозяин не планировал передавать ему ресторан. Поэтому Джордж утратил всякую мотивацию – того самого топлива, без которого мечты обречены оставаться мечтами.
Я спросил Джорджа – а что именно ему так нравится в ресторанном бизнесе? Оказалось, больше всего его привлекает процесс создания новых изысканных блюд и радость от того, как они нравятся посетителям. "Да если честно, – сказал Джордж, – мне не особо важно стоять во главе целого ресторана. Кухня и свобода творчества – вот что действительно приносит счастье!"
Тут я предложил идею – открыть авторскую службу доставки яств на дом. И Джордж загорелся! Мы вместе проработали бизнес-модель, я помог найти начальные инвестиции. И спустя пару месяцев амбициозный проект заработал! Сейчас бизнес Джорджа процветает, у него множество преданных клиентов, которые любят эксклюзивную домашнюю кухню.
В чем же была проблема изначально? Джордж потерял мотивацию, потому что расставил неправильные акценты. Он думал, что владение рестораном сделает его счастливым. На самом деле, он хотел заниматься любимым делом – готовить. Как только цель была переопределена правильно, как только нашлись конкретные действия в этом направлении – мотивация вернулась!