Одной из функций системы качества образования Оренбургского государственного университета в соответствии со стандартом СТО СК 02069024.020-2012 «Внутривузовская система качества образования» является организация опроса студентов, выпускников вуза и предприятийработодателей с целью выявления их требований и степени удовлетворенности качеством предоставляемых ОГУ образовательных услуг. Разработка рекомендаций в области совершенствования системы профориентации и содействия трудоустройству выпускников и формирование научно-методического обеспечения управления качеством образования в вузе невозможно без применения механизма независимой оценки качества получаемого образования абитуриентами, студентами, выпускниками, молодыми специалистами и предприятиями-работодателями. С этой целью в ОГУ ежегодно отделом содействия трудоустройству выпускников и маркетинга образовательных услуг проводится мониторинг целевой аудитории потребителей образовательных услуг. За 2011-2012 учебный год проведен цикл маркетинговых исследований: «Выпускник ОГУ – 2011», «Твой выбор, абитуриент – 2012», «Мониторинг трудоустройства и карьерного продвижения выпускников ОГУ – 2011», «Кадровые предпочтения работодателей и требования к уровню подготовки молодых специалистов – 2012».
Основные направления комплексного исследования:
– выявление мотивов и факторов, влияющих на формирование профессионального самоопределения абитуриентов, оценка востребованности образовательных услуг ОГУ;
– анализ критериев и показателей, влияющих на поведенческую стратегию студентов и выпускников при планировании карьеры, оценка перспектив и выявление механизмов трудоустройства выпускников, совершенствование научно-методического обеспечения системы содействия трудоустройству студентов и выпускников;
– анализ востребованности выпускников ОГУ, их профессиональной пригодности требованиям современного рынка труда, определение факторов, влияющих на конкурентоспособность выпускников и их карьерное продвижение, выявление каналов занятости и трудоустройства;
– анализ требований работодателей к молодым специалистам и к качеству их подготовки, выявление кадровых потребностей предприятий и способов их удовлетворения, разработка стратегии взаимодействия ОГУ с предприятиями-работодателями в области повышения качества подготовки специалистов.
В ходе проведения маркетинговых исследований были использованы эмпирические методы получения и обработки информации, включающие анкетирование участников исследования (абитуриентов, выпускников, работодателей) и непосредственный опрос респондентов (молодых специалистов).
Обработка полученной в ходе проведения исследований информации проводилась с использованием программных систем на основе интегрированной базы данных ИАС ОГУ: «Выпускник ОГУ», подсистемы «Мониторинг карьерного роста выпускников ОГУ», «Менеджер трудоустройства», «Кадровые предпочтения работодателей и требования к уровню подготовки молодых специалистов», разработанных совместно с Центром информационных технологий и Управлением современных информационных технологий в образовании. Это позволило автоматизировать функции мониторинга, сформировать интегрированную информацию и использовать ее для анализа результатов проведенных исследований.