Все мы периодически оказываемся в ситуациях, требующих быстрых решений. Спасатели, врачи, военные и многие другие в экстренных случаях должны моментально оценить обстановку и решить, как действовать дальше. В этих ситуациях наш мозг прибегает к двум противоположным по смыслу стратегиям: осмысленному познанию и интуитивным решениям.
Первый путь – путь логики и аргументов, он требует большого количества исходных данных и времени на анализ. Интуитивные решения приходят гораздо быстрее. Происходит это на уровне подсознания: мозг сканирует огромное количество информации и принимает мгновенное решение. Эта часть нашего «Я» называется адаптивным бессознательным.
Люди склонны не доверять быстрым выводам и стремятся как можно больше анализировать. Причина этому – внушаемые с самого детства установки, что для верного суждения нужно собрать много информации и потратить массу времени на ее обработку. Однако в некоторых обстоятельствах быстрое познание оказывается гораздо более эффективным и предлагает нам верные решения намного быстрее, чем это делает осознанная часть нашего мышления.
Адаптивное бессознательное – мощный инструмент, но он не совершенен. Наш «бортовой компьютер» может дать сбой или совсем отключиться, может неверно истолковать некоторые сигналы или сделать ошибочные выводы. Помимо этого, мгновенные решения могут идти вразрез с нашими чувствами и эмоциями, поэтому не стоит безоговорочно доверять бессознательному. Необходимо научиться определять причины отказа интуиции, а также идентифицировать моменты, когда лучше игнорировать ее сигналы.
Способность принимать быстрые решения можно развить также, как и логическое мышление. Интуиция – не дар, а навык, требующий тренировки и стимулирования.
Глава 1. Теория тонких срезов
Самое загадочное в процессе быстрого познания – это скорость, с которой бессознательное находит ответы. Как собрать и обработать информацию за несколько мгновений? Разгадка кроется в теории тонких срезов. Ее суть заключается в следующем: подсознание делает выводы на основании чрезвычайно тонких слоев пережитого опыта. Так, например, психологу достаточно несколько минут понаблюдать за общением семейной пары, чтобы сделать довольно точный прогноз возможностей ее распада.
Выделяется четыре ключевых признака опасности для отношений: самозащита, замкнутость, критицизм и пренебрежение. Присутствие одного или нескольких этих элементов в общении супругов дает четкий сигнал, что в скором времени этот брак закончится разводом.
Трехминутный разговор на бытовую тему – это и есть тонкий срез. Нет необходимости анализировать все эмоции и слова супругов, достаточно уловить признаки пренебрежения и можно почти со стопроцентной уверенностью говорить о том, что их брак обречен.
Именно так действует и наше подсознательное, когда сканирует ситуацию: ему достаточно одного-двух ключевых показателей, чтобы сделать вывод. Пока сознание собирает нужную и ненужную информацию, подсознание улавливает только то, что действительно имеет значение.
Эксперты во всех областях, в том числе и искусствоведы, зачастую дают, казалось бы, необоснованные мгновенные заключения, например, о подлинности предметов искусств. Они и сами не могут объяснить, откуда приходит четкое понимание, что перед ними подделка, многие называют это озарением. На самом деле это работа адаптивного бессознательного: один взгляд – тонкий срез – и эксперт видит детали, которые ясно говорят об истинном происхождении предмета.