⇚ На страницу книги

Читать PROдвижение бизнеса в интернете

Шрифт
Интервал



Об авторе

Александр Костюк – основатель и владелец digital-агентства


– Большой опыт продвижения бизнеса в РФ и на рынках Европы, Азии и Ближнего Востока.

– В сфере интернет-продвижения с 2007 года. Создавал отделы интернет-продвижения с нуля для эффективной работы в заданных условиях.

– Возглавлял отделы продвижения в крупных агентствах.

– Подготовил более 50 специалистов по поисковому продвижению.

– Самый высокий показатель: за год поднял клиенту ежемесячные продажи с нуля до 40 млн руб.

– С 2007 года реализовал более 1000 успешных проектов по продвижению малого, среднего и крупного бизнеса.

– Автор методик и стандартов продвижения.

– Соавтор инструментов для увеличения конверсии сайта.

– Консультировал специалистов из «Яндекса» и Google.


«Важность присутствия компании в интернете уже ни у кого не вызывает возражений»


Глава 1. Инструменты продвижения бизнеса


Важность присутствия компании в интернете уже ни у кого не вызывает возражений. Чтобы это присутствие было эффективным, приносило продажи, звонки, заявки и работало на расширение лояльной аудитории бренда, нужно правильно выбрать и настроить инструменты интернет-маркетинга.


Они делятся на два вида:


1. стратегические – продвижение в социальных сетях и поисковое продвижение сайта;

2. тактические – таргетированная и контекстная реклама.

Маркетинг и интернет-маркетинг


Стратегическое планирование определяет эффективные пути достижения целей и позволяет систематизировать оценку результатов. В основе развития любой компании лежит маркетинговая стратегия. Стратегический план маркетинга включает в себя глобальные цели компании по развитию, основные предложения, ориентиры и рынки сбыта. Он разрабатывается на срок до 3–5 лет и определяет ресурсы на реализацию мероприятий. Тактический план – не такой долгосрочный, более гибкий. Он определяет план действий на квартал, полгода, год. Интернет-маркетинг – часть общей маркетинговой стратегии компании. Его нельзя эффективно реализовать в отрыве от бизнес-модели.


Стратегия продвижения в интернете начинается с аналитической работы и определения инструментов реализации. В первую очередь нужно провести исследования своего бизнеса и продукта, текущих позиций в интернет-пространстве и на рынке.


В эти исследования входят:


– SWOT-анализ бизнеса – сильные, слабые стороны деятельности, угрозы и возможности внешней среды.

– Конкурентность ниши – насколько занята ваша сфера в интернете и уровень потребности в вашем продукте.

– Анализ конкурентов – их сайтов в выдаче, аккаунтов в социальных сетях, стратегий, позиционирования на рынке.

– Анализ целевой аудитории – пол, возраст, уровень дохода, география, интересы, поведенческие характеристики, возражения, пожелания к сервису или товару, где присутствуют в интернете, какими гаджетами пользуются, какие бренды выбирают и прочее.

– Сегментация аудитории и проработка аватаров клиентов.

– Анализ уже имеющихся каналов продвижения в интернете, текущих рекламных кампаний (РК).

– Проработка УТП и позиционирования на рынке.


По итогам проведенной аналитики определяют цели присутствия в интернете. Они могут касаться прямых продаж, повышения лояльности к бренду и его узнаваемости, расширения аудитории, выхода на всероссийский или международный рынки. После определения целей разрабатывают стратегию, выбирают инструменты продвижения, аналитики и обратной связи, тактические действия.