4 качества эффективного руководителя: как их развить и укрепить
Как часто вы избегаете своих эмоций, стесняетесь, боитесь и подавляете их? На самом деле чувство дискомфорта не должно мешать вам делать и говорить то, что вы считаете важным. Это особенно актуально, когда вы хотите стать лидером и занять руководящую позицию. Если вы готовы к любым эмоциям, вы способны сделать все, что пожелаете. В этом, по мнению, Питера Брегмана, и заключается эмоциональная смелость. За свою 20-летнюю карьеру он провел консультации для 100 топ-менеджеров крупных корпораций, обучил их создавать эффективные команды, принимать стратегически верные решения и выявлять проблемы в бизнесе.
В своей книге автор дает практические рекомендации и на примерах объясняет, как обрести уверенность, обозначить свое место в коллективе, следовать глобальной цели и в итоге достичь эмоциональной зрелости. Вы перестанете пасовать перед серьезными разговорами на работе и дома, научитесь решительно действовать даже в рискованных случаях и сможете контролировать эмоции в стрессовых ситуациях.
Вы узнаете: как вести себя в эмоционально сложном разговоре? Зачем нужны чек-листы при передаче дел? Как перестать откладывать важные решения и вдохновлять окружающих доводить начатое дело до конца? Что такое пассивная агрессия, как ее преодолеть и чувствовать себя комфортно в рискованных ситуациях.
Биографическая справка
Питер Брегман — коуч, генеральный директор консалтинговой компании Bregman Partners, автор бестселлеров о развитии карьеры и лидерских качеств руководителя.
Хороший руководитель. Кто он?
Существует 4 критерия профессиональности управленца:
– уверенность в себе;
– взаимосвязь с другими людьми;
– наличие высокой цели;
– эмоциональная смелость.
Чаще всего у человека, занимающего руководящую позицию, есть только одно из этих качеств. Недостаток остальных приводит к ошибкам собственного позиционирования и трудностям в профессиональном росте.
Уверенность в себе
Правило № 1. Оставайтесь верным себе. Привычка подстраиваться под других в долгосрочной перспективе чревата негативными последствиями.
Пример. Концерн Volkswagen оказался в центре скандала, когда стало понятно, что предприятие 7 лет вводило пользователей в заблуждение. Оказалось, что реальные показатели выброса токсичных веществ турбодизельных двигателей на автомобилях этой марки были выше тех цифр, которые видели владельцы авто. Данные занижала специальная программа. Многие сотрудники знали об этом, но молчали. Почему? Одна из причин – жесткие корпоративные правила и нацеленность на успех.
Важны правильные установки:
1. У меня есть ценности, и я не отступлю от них, даже если придется сменить работу или оказаться «белой вороной».
2. Я вижу, что происходит на самом деле, и объективно оцениваю события.
3. Если я замечу, что происходит что-то противоречащее моим ценностям, я скажу об этом уверенно и аргументированно.
4. Я соберусь с силами и предприму активные действия.
Здесь важна тренировка. На каждом этапе прислушивайтесь к себе и наблюдайте, как вы справляетесь с выполнением установок. Вы можете пережить негативные эмоции, не сбегая от них.
Правило № 2. Ищите внутренний ориентир. За сутки человек испытывает целую гамму эмоций. Вас похвалили после выступления, и вот вы уже чувствуете себя окрыленным. Через час вам сообщили неприятную новость, и настроение ухудшилось. Пройдет еще несколько минут, и кто-то скажет вам комплимент – хандры как не бывало. Нас шатает из стороны в сторону в зависимости от внешних обстоятельств. При этом в реальности меняются только ваши эмоции, вы же остаетесь прежним.