Стратеги VS оппортунистов: кто победит в современных бизнес-реалиях?
«…Совокупность всех стратегий современных компаний за счет их высочайшей амбициозности является принципиально нереализуемой – человечеству просто не нужно столько нефти, металла, машин, телефонов, услуг, сколько запланировали произвести все компании вместе. […] Однако именно этому учат управленцев бизнес-школы и консультанты: запланируйте масштабные финансовые бизнес-цели, декомпозируйте их, поймите, какие услуги вам нужны для достижения этих финансовых целей, и упорно идите вперед. Но это же чистое безумие: вам, господа бизнесмены, не нужно столько денег, а миру не нужно столько продукции!»
Марк Розин
Одним из столпов развития бизнеса традиционно считается разработка и внедрение стратегии организации. Но что, если этот постулат в современных бизнес-реалиях потерял свою безусловность? Марк Розин, автор книги, считает, что успех за теми, кто не побоится отбросить все наработки и устоявшиеся формы, и сможет посмотреть на свой бизнес как бы «с чистого листа». Таких предпринимателей Розин называет «оппортунистами» – от английского «opportunities» (возможности). Это те, кто, прежде всего, опирается на открывающиеся с каждым новым бизнесом возможности, видит их и не боится действовать по-новому. Руководителей же традиционного типа он называет стратегами.
«Стратегия — это долгосрочный концептуальный план ускоренного роста компании, в котором указаны грандиозные цели компании и средства достижения этих целей. У стратегии есть одна очень важная особенность: она указывает не столько на то, что компания делает, сколько на то, чего она не делает».
Главное отличие этих двух подходов заключается в том, что стратеги мыслят на годы вперед, их планы – глобальны, расчеты охватывают солидный временной период и т.д. Оппортунисты же готовы к изменениям в любой момент, они гораздо более поворотливы и в мыслях, и в действиях. Им не нужны фолианты бизнес-планов, им необходимы движение и скорость.
Стратеги считают, что главное – фокус на основном направлении и четкое следование ключевой идее. Оппортунисты – гибкие экспериментаторы, они не боятся отойти от правил и попробовать как новый вид бизнеса, так и новый подход к его ведению. Стратеги придерживаются устоявшейся структуры организации, редко ее меняя и закрепляя за каждым сотрудником именно ему присущие роль и функционал. Оппортунисты приветствуют проектный подход к работе, малые мобильные команды, пересечение функционала сотрудников.
Стратеги ставят цели персоналу, разрабатывают четкие KPI. Оппортунисты дают возможность участникам команды самим поставить себе цели и назначить критерии, по которым будет измеряться их успешность. Стратеги не мыслят свою деятельность без регламентов, бизнес-планов, CRM-систем и т.д. Оппортунисты предпочитают карандаш и лист бумаги.
Почему-то в России до сих пор принято считать, что «правильный» подход к бизнесу – именно стратегический. Но таким образом руководители лишают себя того, что может им принести другой, более мобильный подход, оппортунистический. Марк Розин ни в коем случае не утверждает, что предпочтительнее тот или иной подход. Он пытается донести до топ-менеджеров компаний мысль, что можно успешно сочетать оба этих подхода к бизнесу, в зависимости от возникающих задач и целей. Модели управления могут быть какими угодно, главное, чтобы сам руководитель был открыт новому, гибко мыслил и не боялся новых идей, инструментов и любых инноваций.