22 ноября 23:34. Пост оперативно-дежурной службы РУВД полиции.
– Диспетчер Анна, слушаю вас.
В трубке, сквозь телефонные помехи, раздался испуганный голос женщины.
– Срочно приезжайте, тут людей убивают, – выговорила дрожащим голосом пожилая женщина.
– Пожалуйста, успокойтесь и сообщите, как вас зовут и где именно совершается преступление: улицу, дом, – уточнила Анна.
После короткой паузы, повисшей в телефонной трубке, напуганная женщина вновь заговорила:
– Сидоровская Анастасия Александровна я. Адрес… Мельникова, дом 15… Ой, нет! Между 150-м и 151-м домами! – взволнованно, немного повысив голос, поправила себя женщина. Потом уже тише, почти шепотом, будто боясь, что ее кто-то услышит, добавила:
– Приезжайте скорее, он их убивает. Батюшки, что творится…
– Анастасия Александровна, оставайтесь на линии, я пока вызову наряд полиции на место происшествия.
Анна посмотрела на монитор рядом стоявшего компьютера: ближайшая патрульная машина находилась довольно далеко от места происшествия. Переключившись через пульт управления на внутреннюю связь, диспетчер начала вызывать патруль:
– Патруль 2442, как слышно?
В ответ из рации донеслись лишь шипение и потрескивание, усиливающиеся, пока Анна не отпустила кнопку и не сбросила вызов.
– Чертово хламье! – вырвалось из уст девушки.
Подождав пару секунд, она вновь попыталась связаться с патрульной бригадой:
– Патруль 2442, как слышно?
Послышался щелчок, и из рации донесся басистый мужской голос:
– Это патрульная машина 2442, слушаю.
– По адресу Мельникова, между 150-м и 151-м домами, совершено нападение на человека. Количество нападающих неизвестно, могут быть вооружены.
– Вас понял, выдвигаемся, – ответил мужчина.
Щелкнув переключателем на пульте управления, Анна вернулась на другой канал к ожидавшей женщине. Из трубки доносился еле слышимый плач – звонившая женщина теряла контроль над собой, впадая в истерику.
В такие минуты девушка старалась сохранять спокойствие и в зависимости от ситуации давать правильные советы позвонившим людям, ставшим очевидцами преступления. Самое главное в ее работе – правильно оценить обстановку и предостеречь позвонившего человека от необдуманных действий, которые могли поставить под угрозу как его собственную жизнь, так и жизнь других людей.
– Анастасия Александровна, не волнуйтесь, пожалуйста. Наряд полиции уже выехал к месту преступления и будет с минуты на минуту. Скажите, вы звоните с домашнего телефона?
– Да. Я из своей квартиры звоню, – ответила сквозь слезы женщина.
– Хорошо. Убедитесь, что двери и окна в вашей квартире закрыты, и не выходите на улицу, пока не прибудет оперативная группа.
– Закрыты, все закрыто, – не переставая волноваться, ответила женщина. – О боже! У него нож в руке! Он бьет кого-то ножом! – закричала она.
Секундная тишина в трубке, из динамика раздался щелчок, короткие гудки – связь оборвалась.
Некоторое мгновение Анна сидела за своим рабочим местом и пыталась привести мысли в порядок: на короткий миг страх, переданный другим человеком, сковал ее и запустил панику в сознание. Всматриваясь на мониторе своего компьютера на медленно двигающуюся зеленую точку, девушка наблюдала за тем, как патруль приближался к указанному адресу.