⇚ На страницу книги

Читать Персонал, который продаёт. Платите за результат, а не за процесс

Шрифт
Интервал

Редактор и корректор Галина Юрьевна Шинелёва


© Анастасия Белокурова, 2023


ISBN 978-5-0059-6531-8

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

«Хочешь сделать хорошо – сделай сам. Уже сталкивались с этими наемными сотрудниками, от них одни убытки».


«Уже надоел этот детский сад, хоть весь штат меняй!»


«Мы их берем, обучаем, а через некоторое время они увольняются. Сколько можно тратить на это время и деньги!»


«Хорошие продавцы – это большая редкость, а выращивать своих нет времени».


«Они постоянно косячат! Им все равно, это же не их бизнес».


«Сливают пролонгацию и не хотят делать кросс-продажи. Уже не знаю, как их мотивировать…»


Знакомая ситуация? Давайте по порядку. Я продавец. И, опуская некую скромность, могу подчеркнуть, что продавец достаточно неплохой. Я люблю продажи, с удовольствием их делаю, а еще и обучаю им страховых предпринимателей. И главный акцент в этой книге основан на их принципе. Понимание и использование этого принципа при подборе персонала откроет вам многие двери в мир рекрутинга.


Найм – это продажа, вакансия – это товар.


Я всегда говорю, что в бизнесе без системы никуда. Если нет системы, все будет «ползти» само собой и в разные стороны. Именно поэтому я написала для вас эту книгу-инструкцию. Если вы просто ее прочитаете и не примените на практике, ничего не произойдет. Информация сама по себе не ценна, ценны результаты, которые можно получить ТОЛЬКО с помощью практики. Также, внедряя отдельные элементы, сложно будет все сложить в единую картину, она попросту будет не видна. Как шестеренки механизма – уберите одну, вроде система не сильно изменилась, а вот работает уже не так.


Для кого книга?

Для страховых предпринимателей, у которых есть наемные работники на прямых продажах (B2C), но вы:

• вот-вот потеряете надежду найти достойных;

• вас не устраивает эффективность работы тех, кто есть сейчас;

• вы устали от постоянной текучки;

• подбор, найм и обучение съедает кучу вашего времени.


А также для страховых предпринимателей, у которых еще нет сотрудников, но в скором времени вы планируете их нанять, а самое главное, сделать это без ущерба для своего кошелька.

В этой книге описаны алгоритмы подбора и управления, которые помогут вам быстрее собрать достойную команду, а еще и правильно управлять продажами. Ведь главное – знать правила.

Глава I

Нанимайте лучших!

Найм – это продажа, вакансия – это товар

А что делают с товаром?

Продают! И прежде чем перейти к действиям, мы планируем, как именно мы будем это делать. Для увеличения продаж важно правильно работать с воронкой.


Там есть два железных принципа:

• увеличение «горла» (увеличение входящего трафика);

• расширение стенок (качественная коммуникация).


С трафиком кандидатов все то же самое. А чтобы вас заметили, нужно выделяться. Что помогает продавать продукт в бизнесе? Качественная презентация! И заметьте: в ней не пишут о недостатках продукта и не выставляют его в невыгодном свете. Так почему на рынке поиска сотрудников большинство объявлений составлено на языке «должны», «обязаны» и «мы от вас хотим». Где маркетинг?


Помимо этого, они настолько похожи друг на друга и почти все написаны серым шрифтом на сером фоне. Не видно! Не видно выгод!