3 эффективных шага для победы в любой дискуссии
Благодаря этим 3 шагам у Вас всегда будут готовы лучшие аргументы, и Вы сможете выиграть любую дискуссию. Вы хотите убедить в чем-то своего партнёра? Вам нужно провести презентацию на работе или Вы просто хотите иметь преимущество в дискуссии?
На следующих 3 этапах всегда возможна безупречная аргументация.
Во-первых, Вам необходимо утверждение, претензия или мнение, которого Вы придерживаетесь. Это называется тезисом. Существует 4 различных типа тезисов, которые возникают постоянно.
Утверждение: "Потому что так было всегда!".
Оценка: "Потому что это хорошо!".
Рекомендация: "Это полезно для Вас!".
Решение: "Так будет лучше для Вас!".
Итак, в качестве первого шага мы сформулируем тезис:
Предложение: "Работа должна начинаться не раньше 9 часов".
Оценка: "Начинать работу раньше времени контрпродуктивно".
Рекомендация: "Я буду более отдохнувшим и смогу достичь большего".
Решение: "Было бы лучше, если бы работа начиналась не раньше 9 часов".
После того, как у нас есть тезис, нам нужен, по крайней мере, один аргумент, чтобы прикрепить его к тезису. Существуют различные типы аргументов:
Фактологический аргумент: здесь приводятся факты в поддержку тезиса. Факты используются для аргументации. Например, такой аргумент: "Недостаток сна способствует снижению работоспособности".
Фактические аргументы – это лучшие аргументы, потому что они основаны на общепризнанных фактах. Однако есть и такие факты, которые не являются общепризнанными и уважаемыми. Будьте внимательны при выборе фактов!
Аргумент авторитета: здесь мы ссылаемся на авторитеты. Тогда аргумент может звучать следующим образом:
"Работа не должна начинаться раньше 9 часов, потому что немецкое исследование научно доказало её преимущество для готовности к работе".
Аргумент о нормах: Этот аргумент особенно эффективен для рекомендаций и решений.
Универсально обоснованный образ действий поддерживает собственные аргументы. "Мы не можем допустить, чтобы все сотрудники поддались падению производительности, а компания оказалась в минусе".
Аргумент релятивизации: здесь мы принимаем контр-аргумент, который может звучать так: "Хотя мы не начинаем работу до 9 часов, мы можем ради этого задержаться вечером".
Это был бы аргумент, если бы оппоненты утверждали, что работники могут иметь меньше свободного времени во второй половине дня.
В качестве альтернативы Вы можете ссылаться на другие похожие вещи, это называется аналогией. Вы подкрепляете свой аргумент сравнением:
"Работники в Германии будут работать лучше, потому что это уже доказано в других странах".
Опять же, ещё одна возможность – это так называемая контратака. Это очень особенный аргумент.