Зачем вообще нужен маркетинг?
– Если отдел продаж регулярно не выполняет планы…
– Если у владельцев есть цели по росту и развитию бизнеса…
– Когда ситуация на рынках резко меняется (как в 2020, в феврале и сентябре 2022-го) и нужно что-то делать…
В таких случаях руководители думают об усилении маркетинга, который далеко не всегда эффективно выстроен в b2b компаниях.
Но по мере снижения спроса и/или усиления конкуренции на b2b рынках, дальнейший рост и сохранение объемов выручки станет невозможным без системного и регулярного маркетинга.
Ведь чтобы продавать больше, важно, чтобы продукты компании, ценообразование, инструменты, каналы и коммуникации и т. д. были актуальны, конкурентоспособны, соответствовали потребностям и возможностям рынка, а также целям самой компании.
Именно за такую синхронизацию компании с рынком и отвечает маркетинг. Не digital-реклама, не продвижение, а полноценный маркетинг. Основанный на изучении рынков и клиентов, в котором есть место продукту, продвижению, ценообразованию, сервису и т. д.
Этот материал поможет вам сориентироваться в инструментах и методиках современного b2b маркетинга и найти новые точки роста.
А если вы заходите внедрить их у себя и выстроить системный маркетинг – обращайтесь, мы поможем!
Почему маркетинг должен быть системным?
B2B – это сложные, конкурентные, инертные рынки. Но в 2020 – 2022 гг. эти рынки стали довольно быстро меняться. Думаю, вы понимаете почему: COVID, санкции, СВО.
При этом, 99,9% всех каналов, инструментов и тактик, которые работают для привлечения и удержания b2b клиентов, общедоступны как для вас, так и для конкурентов. Если даже появляется какое-то know-how, то оно быстро становится известным и может легко быть скопированно.
Поэтому, реальное конкурентное преимущество на рынке, нельзя получить за счет «секретных фишек», либо 2—3 стандартных каналов/инструментов продвижения.
Единственный надежный способ создать конкурентное преимущество, которое не будет скопировано достаточно долго и позволит обеспечить рост продаж – использовать системный подход, основанный на маркетинговой стратегии.
Маркетинговая стратегия это важная часть бизнес-стратегии. Это уникальное, спроектированное исключительно для вашей компании сочетание: целей, сильных сторон и конкурентных преимуществ, сегментов рынка, профилей клиентов, продуктов/брендов и ценностных предложений, «заточенных» под вашу ЦА. А также, комплекса инструментов, каналов и форматов коммуникаций.
Такую стратегию и соответствующий ей маркетинг-микс невозможно в точности скопировать из-за уникальности вашего бизнеса. А ее частичное копирование (инструменты, каналы, подходы) не даст конкурентам результатов.
Я убежден, что все b2b компании, которые хотят развиваться (или хотя-бы остаться в рынке), неизбежно придут к внедрению системного и регулярного маркетинга, основанного на уникальной, адресной стратегии маркетинга.
Почему многие руководители разочаровались в маркетинге и маркетологах?
Если у человека часто болит желудок, то вначале он может не захотеть пойти к врачу, изменить рацион и образ жизни. Например, потому что это долго, дорого или сложно…