Читать Правила эксплуатации АЗС для клиентов
Знакомство
Всем привет! Зовут меня Димон, можно Дима, можно Дмитрий, кому как нравится. Я работаю оператором АЗС с 2014 года. Правда с перерывами, но там были обстоятельства, хотелось сменить смену деятельности, как это обычно бывает, особенно, когда молод. Да, раньше тоже многого не знал, например, что люди бывают слишком безрассудными.
Но со временем всё стало ясно. И чем дальше я работаю, тем больше удивляюсь волшебной заразе под названием «Тупость», которая, как мне кажется, распространяется воздушно-капельным путём.
Этот минибук как раз для таких личностей. Если вы считаете, что не совершаете или не совершали ошибки, то вы ошибаетесь. Если бы всё было хорошо с вашим восприятием, я бы никогда не написал эту книгу, хотя, раньше думал, что все всё знают, но понял, что сам ошибаюсь в этом вопросе. Поэтому это мини-руководство как раз для таких "умных" и "гениев", кто знает правила АЗС лучше, чем оператор-кассир, у которого есть специальное образование.
Да, есть те, кто читал книгу по частям и в черновом варианте, где злость смешивалась с юмором. Просили книгу. Я её создал. Главным моим почитателем данного труда является Антоха. Я его чаще называю Тохой, нам так легче и проще общаться. Это мой коллега, который меня направлял и согласился стать художником этого творения. Он назвал минибук энциклопедией, хотя сам прекрасно знает, что это всё основано на реальных событиях.
Пожалуй, пора начинать. Как только вы перевернёте страницу, текст изменится, он будет саркастичным, возможно, вы узнаете себя в этих строчках. Приятного чтения…
Предисловие
Здравствуйте, дорогие читатели, клиенты, автовладельцы! Возможно, это будет самое охуенное и охуевшее руководство. Давно меня так ничего не раздражало, как потребители, которые приезжают заправляться на автомобильную заправочную станцию (далее АЗС).
Сразу предупрежу, я никуда никого не призываю, но покажу все-все ваши изъяны, которые, как вы считаете, таковыми не являются. Вынужден буду огорчить, являются и эти недостатки не позиционируют вас как людей разумных и правильных. Вы пользуетесь правилом «клиент всегда прав» и, в последнее время, вы очень сильно обнаглели, охамели и просто как будто выжили из ума. Не все, конечно, такие, но большинство. А потом ещё умудряетесь требовать к вам великолепного отношения. К сожалению, для многих, кто работает в сфере обслуживания, вы становитесь просто низкими, и я с ними солидарен в этом вопросе.
Поэтому это руководство для тех, кто готов к правде, кто готов увидеть свои изъяны со стороны.
Часть 1
По схеме
На всех АЗС есть схема движения. Понимаете, да? Вы должны с этим движением ознакомиться и вставать по одностороннему движению как указано в схеме!!! Это очень важно, ведь вы не ездите по дороге против движения! Или вы считаете, что можете себе позволить ехать лоб в лоб встречной машине? Если да, то извините, эта часть не для вас бесстрашных личностей, что готовы вот так с лёгкостью расстаться со своей жизнью, вам надо обращаться к другим людям, а не прибегать к чтению этого минибука.
Так вот, почему же на АЗС вы позволяете себе вставать против движения? Когда вам говорит сотрудник заправочной станции, что вы встали не так, почему вы включаете свою агрессию показывая свою правоту? Если вы слепые идите к окулисту, если вы агрессивные сходите к психотерапевту не надо перечить работнику не он создал эти правила. Но, увы, вы нихуя не понимаете, что пытаются до вас донести сотрудники АЗС.