ВСТУПЛЕНИЕ
В этой книге Я расскажу о своём пути от рекрутера-фрилансера до руководителя собственного агентства, поделюсь чек листами и раскажу почему сделала ставку на профессионализм, а не на заработок. Пройдя этот путь вместе со мной на страницах книги, Вы узнаете, какие принципы исповедует гуру рекрутинга, и сможете воспользоваться моими инсайтами и опытом для создания собственного стартапа. В приложении в конце книги Вас будут ждать два чек-листа. Однако секрет своего триумфа не сможет упаковать в кейс ни один успешный предприниматель (даже если он утверждает обратное). Успех невозможно превратить в науку, потому что… все люди разные. Вот так просто. Разные сотрудники компаний, разные клиенты, разные дни в году. Моя задача – воодушевить Вас и помочь систематизировать свои действия на пути к успеху, подсказав очевидные ходы.
За время работы я накопила уникальный багаж опыта и знаний, которым хочу поделиться с вами. Я веду бухгалтерию, документооборот, работаю с клиентами, отвечаю на запросы коммерческими предложениями, веду менеджмент компании. Недавно я запустила серию интервью с признанными экспертами для того, чтобы транслировать профессиональный опыт не только самой себя, но и моих партнёров и учителей. Сегодня ADS существует на рынке 7 лет, и мы продолжаем совершенствовать свои навыки ежедневно.
Никто никогда не писал книг о рекрутинге респондентов на исследования. Эта – первая. Я вижу эту книгу методическим пособием для работы, связанной с подбором респондентов на исследования, и источником вдохновения для тех, кто ещё только мечтает о своём деле. Из книги также можно узнать, как не нужно подбирать респондентов. А ещё у меня есть простое желание помочь понять предпринимателям и специалистам сферы исследований, брендинга, клиентского опыта, что рекрутинг респондентов – самая важная составляющая исследования. А исследование клиентского опыта – залог успеха компании на рынке.
Рекрутинг респондентов – механизм, с помощью которого мы находим участников исследования. Благодаря качественному рекрутингу результаты исследования получаются ориентированными на покупателя, а это значит, что на рынок выйдет продукт (или его обновленная версия), который будет пользоваться спросом. До последнего времени на рекрутинг не возлагалось больших надежд, значимость этого инструмента для проведения исследования слишком часто игнорировалась. Мой опыт говорит о том, что верно подобранный респондент – это точные данные на выходе и блестящее решение по продукту, и, как следствие, – лидерство продукта на рынке.
Как только я оказалась в сфере рекрутинга, я поняла, что это моё призвание и именно здесь я хочу расти и развиваться. Это чувство вело меня за собой, и я с удовольствием вникала во все тонкости, постоянно стремясь к совершенству. Каждый день я расту как специалист, открывая для себя что-то новое. Когда-то я вела 30 проектов одновременно. Сегодня я автоматизировала многие параллельные процессы, что повысило качество и оперативность выполнения наших услуг. Мне удалось освободить время, зря тратившееся на механические операции, для того, чтобы иметь возможность думать и наблюдать. По мере того, как менялась я, вместе со мной трансформировался и рынок. Вскоре после основания агентства ADS на рынок стали приходить конкуренты, соперничество с которыми стало дополнительной мотивацией к движению вперёд.