Google – неотъемлемая часть современной жизни, а название компании давно стало нарицательным. Мы уже не ищем информацию в интернете – мы ее гуглим. Каждую минуту на YouTube (видеосервисе Google) загружается более сотни часов видео. Большинство мобильных телефонов и планшетов в мире работают на операционной системе Android производства Google. Пользователи загружают приложения из магазина Google Play. У бесплатного браузера Chrome более 750 млн активных пользователей (здесь и далее данные за 2014 год). Также Google запускает проекты в разных областях: от самоуправляемых автомобилей до умных очков Google Glass.
Google – не только мировой технологический лидер. Это работодатель мечты. Редкий человек не мечтает стать гуглером (так называют себя сотрудники). Еще бы! Каждый гуглер имеет право тратить 20 % рабочего времени на свое усмотрение. А еще здесь бесплатно кормят и разрешают отдохнуть на удобных креслах-мешках.
Каждый год десятки тысяч посетителей приезжают в офисы Google в разных странах. Среди них – предприниматели и общественные деятели, выпускники школ и университетов, главы крупных компаний и знаменитости, руководители государств, короли и королевы. Всем им интересно знать, как работает Google.
HR-менеджер Google Ласло Бок откровенно рассказывает о внутренней кухне компании, ее корпоративной культуре, о том, как компания ищет таланты и какими принципами руководствуется в ежедневной деятельности. Эти принципы повышают эффективность и вовлеченность и делают сотрудников счастливыми. Они применимы в любой компании.
Есть два способа создать команду мечты, в которой будут работать преимущественно талантливые сотрудники:
• нанять лучших из лучших;
• нанять середнячков и попытаться превратить их в лучших.
Хотя большинство руководителей верят в то, что нанимают лучших, традиционно компании стараются найти вариант подешевле, а уже потом обучить новых сотрудников.
По данным Corporate Executive Board74, компании продолжают увеличивать инвестиции в обучение, а не в наем.
Поиск талантов
Создание эффективной программы подготовки сотрудников – дело хлопотное. Маловероятно, что посредственный работник, пройдя обучение, вдруг станет суперзвездой.
Эксперты заявляют, что 90 % усилий по подготовке сотрудников не влияют на эффективность компании.
Известны случаи, когда заурядные исполнители достигали величия. Однако их достижения – не результат обучения, а следствие изменений в содержании и характере работы или смены сферы деятельности.
Альберт Эйнштейн не мог получить должность рядового учителя и стал скромным клерком в патентном бюро. Он не посещал курсы патентоведов, не пытался повысить преподавательскую квалификацию. Просто направил интеллектуальные усилия в другое русло (научные исследования) и преуспел.
Google инвестирует в людей: привлечение, оценку и воспитание новых кадров. В среднем компания тратит на рекрутинг вдвое больше среднестатистической компании (в процентах от общей суммы кадровых расходов). Если изначально отбирать максимально подходящих кандидатов, они принесут меньше хлопот, когда начнут работать.