Социальные сети – это веб-сайты и приложения, предназначенные для быстрого и эффективного обмена контентом. Возможность обмениваться фотографиями, мнениями и событиями в режиме реального времени изменила наш образ жизни и способ ведения бизнеса. Зная, как использовать социальные сети для продвижения бизнеса можно существенно увеличить продажи.
Что такое социальные медиа?
Социальные медиа – это любой цифровой инструмент, который позволяет пользователям быстро создавать и делиться контентом с общественностью. Социальные сети охватывают широкий спектр веб-сайтов и приложений. Некоторые, например, Twitter, специализируются на обмене ссылками и короткими письменными сообщениями. Другие, такие как Instagram и TikTok, созданы для обмена фотографиями и видео. Любой человек, имеющий доступ к интернету, может зарегистрироваться в социальной сети. Продвижение на таких площадках начинается с того, что пользователь создает профиль, обычно указывая имя и адрес электронной почты. После этого он может выкладывать контент и обмениваться им. Кроме того, пользователи могут находить других людей, чей аккаунт они хотят отслеживать или комментировать. В зависимости от типа социальных сетей есть возможность подписаться на другого блогера, бренд, фирму или добавить их в друзья.
Что такое маркетинг в социальных сетях (SMM)?
Маркетинг в социальных сетях (SMM) стал модным словом в современном мире. С использованием социальных сетей, на рекордно высоком уровне, успешные компании переместили значительную часть своей рекламной нагрузки на онлайн-платформы, которые ежедневно посещают тысячи пользователей. Ни одна маркетинговая и рекламная стратегия в настоящее время не обходится без планирования бюджета и использования маркетинга в социальных сетях. Так что такое SMM?
Маркетинг в социальных сетях – это тип онлайн-маркетинга, ориентированный на социальные медиа, веб-сайты и форумы. Он нужен для достижения коммуникативных и брендинговых целей, поскольку каждая из них лежит в основе рекламной кампании. Другими словами, когда бизнес создал страницу в социальной сети, он хочет привлечь к ней внимание и трафик, а SMM – метод, позволяющий добиться этого.
Маркетинг в социальных сетях имеет много общего с поисковым маркетингом (SEO). Определяющим фактором в SEO является поиск и реализация новых историй, идей и новостей. SMM занимается тем же, когда компании публикуют новые и интересные истории, броские изображения и контент с нужной информацией. Таким образом, SMM – это всего лишь еще одна форма поискового маркетинга, которая была разработанная специально для социальных сетей.
Компании, стремящиеся продвигать себя в социальных сетях, создают интересный контент, который, как они надеются, понравится пользователям. Это приводит к тому, что эксперты называют электронным «сарафанным радио». Оно включает в себя любое сообщение, комментарий или симпатию, неприязнь пользователей, генерируемые для контента, размещенного на социальных форумах. Бизнес воспринимает это как сигнал одобрения или наоборот неодобрения, если реакция на продукт или услугу отрицательная. Социальные сети дают возможность высказать свое мнение любому человеку, и они широко доступны, поэтому это может быть, как преимуществом, так и недостатком для бизнеса, борющегося за создание своей репутации.