Исследования 2020 года показали, что Instagram может составить конкуренцию другим площадкам по продаже товаров и услуг. Именно Instagram позволяет применять различные инструменты, увеличивая количество продаж. Однако конкуренция в этой социальной сети очень большая. И для того, чтобы запустить прибыльный бизнес, необходимо знать об особенностях ведения магазина в Instagram. Пошагово расскажем, как создать с нуля открыть собственный интернет-магазин и сделать его максимально успешным.
Как должен выглядеть Instagram магазин?
Вы зарегистрировали профиль, дали ему название.
Далее необходимо сделать этот аккаунт профессиональным, то есть присвоить ему категорию “бизнес”. Для этого вам необходимо назвать аккаунт так, как вы бы хотели, чтобы назывался ваш магазин.
Загружаете фото вашего профиля, делаете основное ёмкое описание.
Главная страница – ваше лицо. А значит, вы должны очень кратко, но ёмко отразить ключевые моменты вашего бизнеса.
Если вы работаете не на всю страну, а по географическому принципу, обязательно укажите место, где вы осуществляете продажу, а также ваши уникальные особенности.
К сожалению, люди мало уделяют внимание основным маркетинговым понятиям. Поэтому их бизнес, ещё даже не запустившийся в сети идёт к одну. Вы должны сформировать в мыслях своих потенциальных подписчиков образ вашего бренда, который будет ассоциироваться только с вами. Для этого нужно определить все основные посылы и тезисы, которые вы хотите донести до своей аудитории. Например, магазин эксклюзивной одежды для полных людей.
Для этого нужно пользоваться следующими принципами.
Ваше основное отличие от конкурентов – это честность. Аудитория быстро понимает, когда её хотят обмануть и сразу же теряет доверие. Не наступайте на эти грабли, будьте максимально открытыми.
Прозрачность вашего бизнеса. Ваши клиенты должны знать о вашем продукте максимально много и конкретно. Например, если эта одежда, не стесняйтесь говорить о том, кто является вашим поставщиком, например, одежда из Милана, Китая и Турции. Если вы продаёте какие-либо услуги, показываете, все что происходит за кулисами процесса.
Не стоит скрывать, из чего складывается стоимость вашего продукта. Считается, что аккаунты, которые скрывают цену, теряют около 30 % потенциальных клиентов. А те, которые не обосновывают стоимость, теряют 20% и больше. Не стесняйтесь вести с клиентами диалог о том, что вы используете услуги службы доставки, арендуете помещение, тратите на рекламу и, естественно, все это заложено в стоимость продукта.
Если вы не готовы делиться со своими подписчиками нюансами ценообразования, расскажите, как можно больше полезного о продукте. Например, как его ещё можно применять, какую пользу он принесёт и так далее. Чем больше разговоров с аудиторией, тем выше доверие, а позиционирование лучше.
Теперь, когда вам известны нюансы позиционирования и вы можете представить, что такое ваш бренд, чем он занимается и что продает, предлагаем вам обратиться как пошаговой инструкции.