Выдающиеся компании: как они достигли величия
В мире много компаний, которые достигают выдающихся финансовых показателей, вы найдете их в различных финансовых рейтингах, например в Fortune Global 500. Но немногие из них продолжают эффективно работать 50, 100 и более лет. И лишь единицы по-настоящему меняют нашу жизнь и оставляют след в истории.
Представьте, каким был бы наш мир без клейкой ленты Scotch, самолетов Boeing 747, стирального порошка Tide, телевизоров Sony, лазерных принтеров Hewlett-Packard, мобильных телефонов и пейджеров Motorola, Дональда Дака, Микки-Мауса и Диснейленда.
В 1989 году Джим Коллинз и Джерри Поррас поставили перед собой амбициозную задачу: понять, как компании становятся великими. Работа заняла шесть лет.
Прежде всего авторы составили список великих компаний:
▶ сделали выборку из рейтингов Inc. и Fortune и получили список из 700 компаний;
▶ попросили генеральных директоров этих компаний назвать пять самых выдающихся организаций из списка;
▶ выбрали 20 компаний, которые упоминались чаще всего;
▶ исключили компании, основанные менее 40 лет назад (позднее 1950 года).
Осталось 18 компаний. Средний возраст их составлял 92 года. Самая старая компания была основана в 1812 году (Douglas Citicorp), а самая молодая – в 1945-м (Wal-Mart). Штаб-квартиры 17 из 18 компаний находились в США.
Для 18 великих компаний подобрали пары – компании, которые был созданы в тот же период, начинали на тех же рынках с аналогичным набором товаров и услуг и добились успеха. Лузеров и аутсайдеров в список не включали, а сравнивали чемпионов с серебряными и бронзовыми призерами, которых тоже упоминали CEO, но значительно реже. Получился такой список:
▶ 3M • Norton
▶ American Express • Wells Fargo
▶ Boeing • McDonnell
▶ Douglas Citicorp • Chase Manhattan
▶ Ford • GM
▶ General Electric • Westinghouse
▶ Hewlett-Packard • Texas Instruments
▶ IBM • Burroughs
▶ Johnson & Johnson • Bristol-Myers
▶ Squibb Marriott • Howard Johnson
▶ Merck • Pfizer
▶ Motorola • Zenith
▶ Nordstrom • Melville
▶ Philip Morris • RJR Nabisco
▶ Procter & Gamble • Colgate
▶ Sony • Kenwood
▶ Wal-Mart • Ames
▶ Walt Disney • Columbia
Исследователи изучили историю компаний, отвечая на вопросы:
▶ С чего они начинались?
▶ Как они развивались?
▶ Где брали ресурсы для роста?
▶ Как происходила смена высшего руководства?
▶ Как им удалось пережить войны и экономические кризисы?
▶ Как на них повлияло появление новых технологий?
В процессе написания книги авторы развенчали многие мифы о великих компаниях и протестировали свои открытия в 30 организациях из разных отраслей – как небольших и молодых, так и из списка Fortune 500.
Джим Коллинз и Джерри Поррас также называют великие компании компаниями-визионерами, поскольку они четко видят цели, которые могут меняться в зависимости от времени и ситуации, но обязательно действуют в рамках ключевой идеологии, которая остается неизменной на протяжении десятилетий.