Как психолог, придерживаюсь выученного еще в институте принципа: «у тебя как у тебя». Это о том, что каждый человек сам по себе уникален и имеет не похожий ни на кого другого в мире характер, который сформировался под влиянием сотен обстоятельств. В том числе, рождение в семье именно своих родителей и, что не менее важно, в определенный период их жизни. Как результат – мы знаем сотни примеров, когда братья и сестры совершенно не похожи друг на друга по своим увлечениям, ценностям и поведению.
На формирование человека также влияет уникальная комбинация значимых для него взрослых, которые окружали его с рождения. И переживание им собственного набора травмирующих ситуаций и одержанных побед.
При этом у больших групп людей есть общие черты, на которых выстраиваются разнообразные теории. В этой книге мы познакомимся с одной из них – Теорией поколений. Ее родоначальники – американцы Уильям Штраус и Нил Хоув. Именно они первыми взяли критерий возраста и доказали применимость своей теории на примерах.
Конечно, индивидуальные черты конкретного человека отличаются от «средней температуры по больнице» его поколения. В каждом нужно видеть неповторимую личность, а не просто представителя своей возрастной группы. Но в целом, Теория поколений помогает понять ценности людей, рожденных в тот или иной временной промежуток.
Итак, зачем же знать Теорию поколений:
– Жить без конфликтов.
Зная особенности поколения, мы понимаем, как с ним взаимодействовать. Например, человек поколения Зет предпочтет, чтобы ему скинули задание в месcенджер, а не передали информацию в виде пачки распечатанных бумаг. Многие работодатели не задумываются об этом, и у них возникают проблемы и недопонимание с молодыми сотрудниками. Этого легко избежать, зная особенности людей разного возраста.
– Грамотно выстраивать коммуникацию.
У каждого поколения свой ценностный словарный запас. Когда перед нами Беби-бумер и Икс, мы точно знаем, что они учились в советской школе, примерно понимаем, какие книги они читали и что за фильмы смотрели в детстве. В разговорах с ними полезно использовать определенные метафоры, цитаты и примеры из литературы и кинематографа, что объединяет с собеседником и помогает стать ближе. Благодаря к месту процитированной шутке про «заливную рыбу», вы моментально расположите к себе консервативного Беби-бумера.
– Понимать людей другой возрастной группы.
Вот смотрите. У большинства представителей Беби-бумеров в детстве не было телефонов. Чтобы встретиться с друзьями, они отправляли письмо или телеграмму, но чаще просто приезжали и звонили в дверь, и это не считалось нарушением личных границ. Молодое поколение не застало тех времен. С изобретением домашних телефонов (а вслед за ними и сотовых), звонок в дверь – это скорее неприятный сюрприз, чем повод для радости. Осознают ли это Беби-бумеры? Вряд ли. Понимают ли их внуки, почему бабушки и дедушки себя так ведут? Тоже не факт. Отсюда ссоры с близкими.