Ах, небо, небо!
Птицам бы на волю,
А нам на рейс, спешить спешить.
Мы стюардессы по неволе,
Нас небо выбрало любить.
Любить летать,
Бежать на рейс, то в утро,
То ночью темной, и даже в праздничный денёк.
Мы здесь для вас подносим блюда,
И контролируем комфорт и безопасность, люди!
Мы здесь романтику отищем!
При всех тех сложностях внутри,
Работа стюардессы все же с Выше
Дана нам небом, и тебе
Не нужно думать о жестоком, о чём-то мрачном и больном.
Ты на борту, а это значит, что мы своё сердце здесь тебе сегодня отдаём!
2010 год… Национальный Авиационный Университет, г. Киев. Урок «Психолингвистика». Нам дают задание написать, как мы видим себя через пять, десять и пятнадцать лет.
«Я счастливой стюардессой успешных авиалиний, буду путешествовать, а потом выйду замуж, рожу детей и стану счастливой домохозяйкой».
Как-то так было написано в моем докладе по любимому предмету, но разве все и у всех происходит так, как мы этого хотим?!
Небо… самолёт… ранний выезд из гостиницы… брифинг с коллегами и ароматный кофе…«Пассааааажиры», – доноситься голос старшего бортпроводника. Это сигнал для нас закончить предполётную работу и ожидать пассажиров на своих позициях. Улыбка – наше оружие. Она помогает при всяческих ситуациях: утихомирить злого пассажира или помочь другому справиться с аэрофобией.
И так, то ли это пять утра, то ли одиннадцать вечера, я улыбаюсь и здороваюсь со ста и больше различными людьми на каждом рейсе. Команда: «Двери армировать и проверить», – после ряда проведённых процедур я уже сижу на своём рабочем месте, мы взлетаем, я делаю мысленный обзор и молюсь Богу чтобы все прошло хорошо.
«Мама, мама, смотри, живая стюардесса», – ни раз я слышала в свой адрес, выходя на рейс или в ожидании такси домой.
Быть стюардессой – для одних мечта путешествовать и быть всегда в форме, для других – возможность удачно выйти замуж, для третьих – это побег от ежедневных проблем и одиночества.
В этой книге я расскажу вам истории знакомых стюардесс, с которыми я летала, и жила в одних номерах гостиниц, с которыми мы прошли обучение: школу стюардесс, ну а с ней и школу жизни.
Я уважаю всех до одной. Если ты моя коллега, значит ты особенная. В эту профессию не приходят просто так, это дар или талант дан сильным по духу людям.
Имена изменены, но истории реальны.
Все мы разные, но объединило одно. Небо выбрало нас!
Часть 1
Истории из жизни девушек, с которыми довелось летать
Запах свежего утреннего ветра, ещё не разогретого самолета и холодной рабочей кухни. Это то, что встречает стюардессу каждое рабочее утро или ночь. Если же самолёт только что выполнил рейс и она меняет эстафету, то запах и атмосфера на борту совсем другая. Все бегают и сдают работу, а она принимает документы и готовит самолёт к следующему рейсу. Самолёт тёплый, да и духовые шкафы на кухнях ещё не успели охладиться.
Стюардессы и пилоты – не едины в работе на борту и с бортом самолета. Есть инженеры и техники, без которых самолеты просто бы не имели права на вылет; кетеринг – служба доставки готовой еды для бортпроводников и пассажиров на рейсе; клининг – обязательная служба уборки до и после каждого рейса, рамп-агенты и представители авиакомпании, диспетчеры и так далее. Без всех этих людей, которые несомненно влюблённы в авиацию, не может осуществиться ни одна пассажирская перевозка.