Далеко-далеко, на Северном полюсе стоит волшебный город. Все в нем сделано изо льда и снега. И живут там снеговики. И все они – волшебники.
Посреди города, в самом центре стоит огромный ледяной дворец. Во дворце том живет правитель снежного города – Дедушка Мороз. Да не один живет, а со своей внучкой, Снегурочкой.
Весь год жители волшебного города веселятся и играют. Но как только наступает первое декабря, начинается подготовка к празднованию нового года.
Со всего мира приходят письма Деду Морозу. Дети рассказывают, что делали весь год, как вели себя – хорошо ли плохо. И, конечно, заказывают подарки. А уж Дед Мороз отправляет своих помощников, снеговиков, проверить, правду ли пишут ребята, можно ли дарить им подарки. А за два дня до Нового года Дед Мороз с помощниками упаковывают подарки и складывают их в большой мешок. В новогоднюю ночь Дедушка мороз со Снегурочкой запрягут тройку лошадей, погрузят мешок в сани и отправятся раскладывать подарки под елочки.
Но однажды случилось что-то ужасное – до праздника оставалась всего неделя, а писем от ребят не было. Ни одного. Собрал тогда Дедушка Мороз всех снеговиков на совет.
– Почему нет ни одного письма? Может почта не работает? Или почтальон заблудился. Проверьте все наши тайные дорожки, очистьте от снега все тропки. – Не мог Дед Мороз поверить, что никто не написал ему.